Chính Sách Bảo Mật Soortybet – Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi Soortybet tại địa chỉ soortybet.biz, bao gồm website chính, các trang con, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào mang thương hiệu Soortybet.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đang hoạt động và tài khoản đã đóng. Dữ liệu của tài khoản đã đóng vẫn được xử lý theo chính sách này trong thời gian lưu trữ theo quy định pháp luật.

Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Soortybet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, bạn không nên sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Trẻ em và người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng nền tảng.

Soortybet thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt đầy đủ các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:

Soortybet chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách mà bạn không thể lường trước khi đăng ký.

• Cung cấp dịch vụ cốt lõi: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, thực hiện lệnh cược và thanh toán tiền thắng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuổi hợp lệ (18+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền theo pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, xác thực hai yếu tố và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu năng và danh mục sản phẩm.
• Thông báo cá nhân hóa: Gửi ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Soortybet tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác theo những điều kiện nghiêm ngặt sau:

• Đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và quy định pháp lý riêng của ngành tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Nhận ID người dùng ẩn danh (không bao gồm tên thật hay thông tin tài chính) để đồng bộ lịch sử chơi và tích điểm.
• Đơn vị xác minh danh tính: Nhận ảnh CCCD/CMND để đối chiếu xác thực trong quá trình KYC. Dữ liệu này không được lưu trữ bởi bên thứ ba sau khi xác minh hoàn tất.
• Cơ quan chức năng: Soortybet có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Soortybet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập tổng hợp.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và bảo mật form. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng website để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích hiển thị, ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân khác để trang web hiển thị phù hợp hơn trong lần truy cập tiếp theo.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Dùng để đo lường hiệu quả chiến dịch marketing và cá nhân hóa ưu đãi.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie khi truy cập lần đầu. Tắt cookie phân tích và marketing không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược hay sử dụng dịch vụ chính.

Soortybet đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ và các mối đe dọa kỹ thuật số. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật chính đang được triển khai:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/app và máy chủ được mã hóa đầu-cuối. Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được hash bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi rủi ro đăng nhập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và chặn các hành vi đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều vị trí, brute-force mật khẩu và các pattern gian lận đã biết.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Soortybet thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập và vá lỗi theo chương trình bug bounty.

Soortybet chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cơ sở pháp lý để giữ dữ liệu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại để cung cấp dịch vụ liên tục.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu giao dịch tài chính và xác minh KYC được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Log truy cập và bảo mật: Lưu trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu 3 năm sau khi giải quyết xong ticket để phục vụ tra cứu khi có tranh chấp.

Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, Soortybet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày. Bạn sẽ nhận được xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Soortybet đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@soortybet.biz.

Soortybet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình khẩn cấp và số dư (nếu có) được hoàn trả về phương thức nạp gốc.

Soortybet có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp luật hoặc cải tiến quy trình bảo mật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị banner thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật và số phiên bản luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước thời điểm chính sách mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại Soortybet đều được tiếp nhận và xử lý nghiêm túc.

• Email bảo mật dữ liệu: support@soortybet.biz – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Live chat: Truy cập soortybet.biz và mở hộp chat 24/7
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân; 72 giờ cho báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp

Nếu bạn không hài lòng với cách Soortybet xử lý yêu cầu quyền riêng tư sau khi đã khiếu nại, bạn có quyền báo cáo lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.